Focus Sat se numără printre operatorii importanți de televiziune prin satelit din România, recunoscut pentru calitatea serviciilor oferite și pentru varietatea canalelor disponibile în pachetul său.
În rândurile următoare, vom explica pe înțelesul tuturor cum pot fi contactați reprezentanții Focus Sat pentru asistență sau informații, dar și ce soluții sunt disponibile pentru cele mai comune întrebări legate de serviciile oferite.
Contact Focus SAT relatii cu clientii
Fie că ești deja abonat sau doar te gândești să optezi pentru serviciile Focus Sat, este util să știi cum poți lua legătura cu echipa de asistență. Departamentul dedicat relațiilor cu clienții este pregătit să îți ofere sprijin pentru orice întrebare legată de abonamente, instalare, facturare sau posibile dificultăți tehnice.
Poți discuta cu un reprezentant Focus Sat apelând numărul de telefon 021 406 7220 sau trimițând un mesaj la adresa de e-mail [email protected].
Program Suport Clienți Focus Sat
Focus Sat are un program extins de asistență, adaptat nevoilor utilizatorilor. Echipa de suport este disponibilă pe întreaga săptămână:
Luni – Vineri: 08:30 – 20:30
Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 18:00
Numere de telefon relatii clienti Focus SAT Romania
- Alba Iulia: 021.406.72.20
- Alexandria, Teleorman: 021.406.72.20
- Arad: 021.406.72.20
- Arges, Pitesti: 021.406.72.20
- Bacau: 021.406.72.20
- Baia Mare, Maramures: 021.406.72.20
- Bihor, Oradea: 021.406.72.20
- Bistrita-Nasaud: 021.406.72.20
- Botosani: 021.406.72.20
- Braila: 021.406.72.20
- Brasov: 021.406.72.20
- Bucuresti, Ilfov: 021.406.72.20
- Buzau: 021.406.72.20
- Calarasi: 021.406.72.20
- Caras-Severin, Resita: 021.406.72.20
- Cluj-Napoca: 021.406.72.20
- Constanta: 021.406.72.20
- Covasna, Sfantu Gheorghe: 021.406.72.20
- Craiova, Dolj: 021.406.72.20
- Dambovita, Targoviste: 021.406.72.20
- Deva, Hunedoara: 021.406.72.20
- Drobeta-Turnu Severin, Mehedinti: 021.406.72.20
- Focsani, Vrancea: 021.406.72.20
- Galati: 021.406.72.20
- Giurgiu: 021.406.72.20
- Gorj, Targu Jiu: 021.406.72.20
- Harghita: 021.406.72.20
- Ialomita, Slobozia: 021.406.72.20
- Iasi: 021.406.72.20
- Miercurea Ciuc: 021.406.72.20
- Piatra Neamt: 021.406.72.20
- Prahova, Ploiesti: 021.406.72.20
- Ramnicu Valcea: 021.406.72.20
- Salaj, Zalau: 021.406.72.20
- Satu Mare: 021.406.72.20
- Sibiu: 021.406.72.20
- Slatina, Olt: 021.406.72.20
- Slobozia: 021.406.72.20
- Suceava: 021.406.72.20
- Targoviste: 021.406.72.20
- Targu Jiu: 021.406.72.20
- Targu Mures: 021.406.72.20
- Timisoara, Timis: 021.406.72.20
- Tulcea: 021.406.72.20
- Ramnicu Valcea: 021.406.72.20
- Vaslui: 021.406.72.20
Email Focus Sat
- Adresa de email Focus Sat: [email protected]
Instalarea serviciului Focus Sat – Televiziune prin satelit
Pentru a te abona la televiziunea prin satelit de la Focus Sat, primul pas este să iei legătura cu departamentul de asistență clienți la numărul 021.406.7220.
Un reprezentant îți va răspunde și îți va oferi toate informațiile privind configurarea serviciului, inclusiv detalii despre echipamentele necesare și programarea instalării la adresa ta.
Prețuri și opțiuni de abonament Focus Sat
Focus Sat pune la dispoziția utilizatorilor mai multe pachete de televiziune prin satelit, adaptate diferitelor preferințe și bugete.
Pachetul Acces
– Preț: 32,5 lei pentru prima lună, apoi 63 de lei/lună
– Include peste 100 de canale TV în direct
– 36 de canale beneficiază de funcțiile Restart și Replay
– Acces la o bibliotecă VOD cu filme, seriale, documentare și conținut pentru copii
– Abonamentul oferă inclusiv acces nelimitat la HBO Max și FilmBox+
Pachetul Cinema
– Cost: 16 lei în prima lună, ulterior 32 de lei/lună
– Conține 60 de canale live, dintre care 20 compatibile cu funcțiile Restart și Replay
– Include o bibliotecă video la cerere cu filme, seriale și programe pentru toate vârstele
– Se poate testa gratuit timp de 7 zile
Opțiuni suplimentare disponibile
– Familia: 37 lei/lună
– Mozaic Plus: 12 lei/lună
– Activ: 11 lei/lună
– Panonia: 9 lei/lună
– Filmbox: 7 lei/lună
Aceste pachete pot fi combinate pentru a-ți personaliza experiența de vizionare în funcție de preferințele tale.
Întrebări frecvente Focus Sat
1. Cum mă pot abona la Focus Sat?
Poți solicita un abonament direct de pe site-ul www.focussat.ro sau sunând la 021 406 72 20. Vei primi toate detaliile legate de pachet, instalare și costuri.
2. Ce fac dacă nu am semnal la televizor?
Verifică dacă decodorul este conectat corect și dacă antena este fixată ferm. Dacă problema persistă, contactează serviciul clienți.
3. Pot să-mi schimb pachetul de programe?
Da, poți face modificări în contul tău online sau contactând echipa de suport. Schimbarea se aplică de regulă din următoarea lună.
4. Cum plătesc abonamentul?
Poți plăti online prin card bancar, prin internet banking, în aplicația Focus Sat sau la terminale de plată (PayPoint, Un-Doi etc.).
5. Pot urmări canalele și pe telefon sau tabletă?
Da. Cu aplicația Focus Sat Live, ai acces la canale TV, funcția Replay și conținut VOD pe mai multe dispozitive, oriunde ai conexiune la internet.
6. Ce este funcția Restart & Replay?
Această funcție îți permite să reiei o emisiune de la început sau să vezi ce s-a difuzat în ultimele 7 zile, pe anumite canale.
7. Am uitat parola contului. Ce pot face?
Accesează pagina de autentificare și folosește opțiunea „Ai uitat parola?”. Vei primi un email pentru resetare.
8. Cum reziliez abonamentul?
Contactează serviciul clienți telefonic sau prin e-mail. Rezilierea se face în conformitate cu termenii contractuali.
Contacteaza call center Focus SAT
- Contact call center Focus Sat: 021.406.72.20
- [email protected]
- Program call center clienti Luni -Vineri 8:30 – 19:00 iar in wekeend 10:00 – 18:00
Pentru informatii despre abonamente, facturi, programe disponibile pe platforma poti intra in contact cu operatorii serviciului de call center Focus Sat prin metodele de contact postate mai sus.