Sameday contact suport prin serviciul de call center relatii clienti.
Daca ai nevoie de suport si nu stii care sunt datele pentru contact Sameday Curier, iti vom explica ceva mai jos informatiile necesare.
Contact Sameday relatii clienti
Ai nevoie de suport si sa contactezi serviciul pentru relatii cu clientii Sameday?
Telefon Call center: 021. 637.0660
Email: contact@sameday.ro
Informatii de contact compania de curierat Sameday:
CUI: J2008007031409, RO23743772
Adresa: Bucuresti, Strada Gara Herastrau nr.6, Etajul 6 si 7, Sectorul 2
Site web: https://sameday.ro/
Numarul de telefon pentru serviciul de suport clienti si reclamatii Sameday este 021 6370660 sau poti scrie un email la adresa: contact@sameday.ro
Program relatii clienti
Luni 09:00-17:00
Marti 09:00-17:00
Miercuri 09:00-17:00
Joi 09:00-17:00
Vineri 09:00-17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Reclamatii Sameday
Telefon pentru suport reclamatii clienti: 021 6370660
Adresa de email: office@sameday.ro
FAX: 021 – 637.06.61
Reclamatiile clientilor pot face referire la modul de transport colete alaturi de curierii Sameday, intarzierei predare colete la destinatie sau reclamatii cu privire la tarifele de transport.
Sameday contact prin Chat online Samy
Dacă ai o întrebare și vrei un răspuns rapid, poți folosi chatul online de pe site-ul Sameday. Intri pe sameday.ro, iar în partea de jos a paginii vei vedea o fereastră de chat. Scrii acolo mesajul tău și un reprezentant îți va răspunde în scurt timp.
Prin sistemul de suport automatizat poti verifica locatia coletului tau si poti identifica datele si informatiile despre livrarile Sameday.
Contact prin telefon – Dacă preferi să vorbești direct cu cineva, poți suna la numărul de telefon al Sameday: 021 637 06 60. Programul este de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00.
Poți trimite un mesaj și pe e-mail, la adresa: contact@sameday.ro. Scrie detaliat problema sau întrebarea ta, iar echipa Sameday îți va răspunde în cel mai scurt timp.
Cum urmărești un colet Sameday?
- Intri pe site-ul oficial: sameday.ro
- Pe prima pagină vei găsi o secțiune numită „Track & Trace” sau „Urmărire colet”.
- Introduci codul AWB (numărul de urmărire) în câmpul indicat.
- Apasă pe butonul „Caută” sau „Verifică”.
- Vei vedea imediat statusul livrării: unde se află coletul și când este estimată livrarea.
Codul AWB îl primești fie de la expeditor (magazinul online), fie prin SMS sau e-mail de la Sameday. Codul AWB este esential pentru a verifica coletele si pentru a identifica cand pot ajunge la destinatie.
Cum faci o reclamație la Sameday?
Accesează www.sameday.ro de pe telefon sau calculator sectiunea Sameday/contact
Derulează pagina până jos și apasă pe opțiunea „Contact”.
Completează formularul de contact Sameday.
- Trebuie să introduci numele tău, adresa de e-mail și numărul AWB (dacă reclami un colet).
- Scrie clar problema pe care ai întâmpinat-o (ex: colet întârziat, produs deteriorat, colet pierdut).
- Dacă este nevoie, poți adăuga și poze sau documente relevante.
Trimite mesajul – Apasă pe butonul de trimitere. Echipa Sameday va analiza reclamația și îți va răspunde, de obicei, prin e-mail.
Alte metode de contact pentru reclamații
- Telefon Sameday contact Call Center telefonic la nuamarul de telefon – 021 637 06 00
Disponibil în timpul programului de lucru. - Email pentru suport clienți: suport@sameday.ro. Poți trimite un mesaj direct cu detalii despre problemă și numărul coletului.
Pana la ce ora livreaza Sameday?
In general Sameday livreaza pana la ora 17:00 insa la easyBox sunt livrate produsele pana la ora 22:00. In zilele agloemerate este posibil ca programul livrarilor sa sufere mici modificari.
Servicii Sameday curier
Livrare la adresă
Sameday îți aduce coletele direct acasă, la birou sau oriunde ai nevoie. Curierul vine la tine și livrează coletul personal.
Easybox – ridicare din punct fix
Dacă nu vrei să aștepți curierul, poți alege livrarea la Easybox.
Este un dulap special, amplasat în oraș, de unde poți ridica coletul oricând, zi sau noapte. Vei primi un cod pe telefon și deschizi ușa Easybox-ului singur.
Livrare rapidă (SameDay Delivery)
Pentru anumite comenzi, Sameday oferă livrare în aceeași zi, în câteva ore. Acest serviciu este disponibil în orașele mari, dacă plasezi comanda din timp.
Ridicare și retur ușor
Poți trimite un colet sau returna un produs tot prin Sameday.
Curierul vine să-l ridice de la tine sau îl poți lăsa într-un Easybox (dacă ai opțiunea).
Servicii pentru firme
Dacă ai un magazin online sau o firmă, poți lucra cu Sameday pentru livrări rapide către clienți. Au soluții speciale pentru afaceri: preluare, ambalare, tracking, notificări automate etc.
Urmărirea coletului (Tracking AWB)
Poți verifica unde este coletul tău oricând, introducând codul AWB pe site-ul Sameday.
Vei vedea dacă a fost preluat, unde se află și când ajunge.
Asistență pentru clienți
Dacă ai întrebări sau probleme, poți contacta Sameday prin:
- Chat online pe site sectiunea sameday contact
- Formular de contact
- Telefon: 021 637 06 00
- Email: suport@sameday.ro
Sameday continuă să se extindă în 2025, cu mai multe Easybox-uri și servicii moderne de livrare, pentru ca tu să primești rapid și ușor ce ai comandat.
Serviciul pentru suport si relatii clienti de la Sameday ofera asistenta dedicata pentru toti clientii si iti ofera informatii utile despre coletele tale aflate in tranzit.
Vezi si optiunile de contact DPD Romania
